平素よりタリーズコーヒーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社が2026年9月28日（月）に発売した「キャラメルとアーモンドのチュロスリボン」の下記対象ロット製品において、商品裏面の食品表示ラベルに特定原材料に準ずるもの（アレルゲン）である「アーモンド」の記載が欠落していることが判明いたしました。

当該商品は原材料の一部にアーモンドを使用しています。アーモンドに対するアレルギーをお持ちのお客様は、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。なお、アレルギーをお持ちでないお客様がお召し上がりになられた場合、健康への影響はございません。

つきましては、お客様の安全に万全を期すため、直ちに対象ロット製品の販売を中止し、回収を実施することといたしました。既に対象ロット製品をお買い上げいただいたお客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、下記の方法にてご対応いただきますようお願い申し上げます。

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。今後は一層の品質管理および表示確認体制の強化に努め、再発防止に万全を期す所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■対象商品
キャラメルとアーモンドのチュロスリボン

■対象ロット
消費期限欄に「26.9.29」と記載があるもの

■返金方法
誠にお手数ではございますが、ご購入店舗にてレシートをご持参のうえ、返金手続きをお願いいたします。なお、レシートをお持ちでない場合につきましては、店舗にて確認のうえ対応させていただきます。

お手元に商品をお持ちのお客様は、恐れ入りますが合わせて店頭へお持ちいただきますようお願いいたします。

【本件についてのお問い合わせ先】
タリーズコーヒージャパン お客様相談室
電話番号：03-3268-8320　(平日 10:00-12:30 13:30-16:00)
https://www.tullys.co.jp/contact_us/normal/input/