求職者ハラスメント防止ガイドライン
基本方針
タリーズコーヒージャパン株式会社では、求職者のみなさまとの対話を通じ、相互理解を深める採用活動を目指しております。
一方で、採用活動において当社従業員が優越的な地位を利用し、求職者に不利益や不快感を与える行為は、個人の尊厳を傷つけるだけでなく、信頼関係を損なうものであり、決して許されるものではありません。
タリーズコーヒージャパン株式会社は、このような求職者ハラスメントを一切容認せず、求職者のみなさまが安心して就職活動を行えるよう、組織的な未然防止と環境整備に取り組んで参ります。
求職者ハラスメントの定義
「採用選考の応募者、インターンシップ・オープンカンパニー参加者、社員面談等を行う求職者に対し、従業員が職務上の地位や優越性を背景として行う、性的な言動、威圧的な言動、精神的・身体的な苦痛を与える言動、または就職活動等の環境を害する行為」を求職者ハラスメントと定義いたします。
該当する行為例 ※以下は例示であり、これに限るものではありません
- 採用の見返りに食事や交際、性的関係を迫る行為
- 性的な事実関係(交際相手の有無等)を質問すること
- 人格を否定するような暴言、威圧的な態度
- 「他社の選考を辞退すれば内定を出す」といった強要
- 出身地、宗教、思想、信条、性的指向・ジェンダーアイデンティティ等に関する差別的な言動
ガイドラインの目的
- 人権と尊厳の保護:学生や求職者が安心して就職活動を行えるようにする。
- 社会的信頼の向上:ハラスメント防止に取り組むことで、企業の社会的信頼を高め、優秀な人材の確保につなげる。
- 職場環境の改善:ハラスメントのない職場環境を整え、従業員の働く意欲や生産性を向上させる。
- 法令遵守の徹底:労働施策総合推進法や男女雇用機会均等法に基づく指針に従い、適切なハラスメント防止措置を講じる。
行動指針(従業員の遵守事項)
- 公正で透明性の高い採用活動の実施
応募者の属性(性別、年齢、国籍、家庭状況、宗教等)による差別は行わず、採用と無関係な不適切な質問や詮索を禁止します。
面談・面接場所は、原則「会社施設」「学校施設」「WEB会議システム」または、「個室でない公共施設」で実施します。
面談・面接時間は、原則平日の日中に実施します。
選考において、公正労働省発行の「公正な採用選考を目指して」に記載の配慮すべき事項に準拠します。 - 威圧的言動・プライバシーの侵害の禁止
進路や意思決定を強要する言動、私生活の踏み込み、応募者の尊厳を損なう言動を一切行いません。 - 不適切な接待・飲酒・個人的誘いの禁止
採用の場における飲酒を伴う接待、個人的な会食・私的な誘い、密室での面談など、応募者に心理的負担や不安を与える言動を禁止します。 - 適切な連絡手段の使用
応募者との連絡は会社が許可した公式手段に限定し、個人SNS・個人連絡先の交換は行いません。
就職活動中やインターンシップ中、OB/OG訪問等による面会やそれに係る連絡は学生の求めに応じることを基本とし、当社にとってやむを得ない緊急性・必要性の高い場合を除き、社員側からの連絡は行いません。 - 選考プロセスの明確化と負担軽減
スケジュール、拘束時間、回答期限などを明確にし、応募者に不当なプレッシャーを与えないよう配慮します。 - 採用担当者・面接官の教育徹底
採用に関与する従業員に対し、ハラスメント防止・公正採用に関する研修を定期的に実施し、継続的な意識向上を図ります。 - 相談窓口の設置と迅速な対応
応募者が安心して相談できる窓口を設け、相談があった場合は、迅速かつ公正に調査し適切に対応します。
相談情報は最小限の関係者で管理し、目的外利用は行いません。また、相談・通報・調査協力を理由とする不利益は一切行いません。 - 継続的改善
社会状況、法規制、応募者の声を踏まえ、採用活動の健全性と透明性を継続的に向上させます。
求職者ハラスメントへの対応姿勢
- 厳正な対処:
- 求職者ハラスメントに該当する行為が確認された場合は、就業規則に基づき厳正に対処します。
- 相談窓口の設置:
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求職者等のみなさまから相談を受け付ける専用窓口を設置します。
相談したことを理由に、選考の合否等において不利益な取り扱いを行うことは一切ありません。 - 迅速かつ適切な事後対応:
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相談があった場合は、迅速かつ正確に事実関係の確認を行います。
万が一、不適切な行為があった場合には、再発防止に向けた措置を講じます。 - プライバシーの保護:
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相談者および行為者等の関係者のプライバシーを保護するために必要な措置を講じます。
ご相談いただいた内容や個人情報は、相談者本人の同意なく行為者へ開示することは一切ありません。
加えて、事案の解決および事実関係の確認に必要な範囲でのみ慎重に取り扱い、本人の意向を尊重して対応いたします。
求職者ハラスメント相談窓口
採用活動に関わるすべての方が安心して選考に参加できる環境づくりを目的として、「求職者ハラスメント相談窓口」を設置しています。
ご相談内容についてはプライバシーに配慮し、ご相談を理由として不利益な取り扱いはいたしません。
選考過程で不安や違和感を覚える言動、不適切だと感じる対応などがあった場合は、以下の専用窓口までご相談ください。
求職者ハラスメント相談窓口
TEL 03-3268-8323
(10:00~12:00、13:30~16:00/土日祝日を除く)
E-mail sosrecruit@tullys.co.jp
