TULLY'S COFFEE

TULLY’S CARD

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タリーズカードご利用約款

第1条 目的

本約款は三井住友カード株式会社(以下「当社」といいます)が発行し、タリーズコーヒージャパン株式会社(以下「カード販売者」といいます)が販売する以下に定義する「タリーズカード」に関して規定するものです。利用者が「タリーズカード」を使用する場合には本約款が適用されます。

第2条 定義

本約款において使用する語句の定義は、次のとおりとします。
・タリーズカード
当社発行のプリペイドカードで、貨幣価値を電子的データに代えて繰り返し入金することができ、あらかじめ入金された金額をもって、当社指定の店舗において商品等の購入または提供を受けることができる機能のもの(以下「カード」といいます)
・カード番号
カードに記載される番号であって、当該カードによる取引を特定するために割り当てられる16桁の数字
・利用者
カードを正当に保有する方であって、当社の定める方法でカードを使用する方
・商品等
利用者が購入または提供を受ける物品、サービスおよび権利等
・カード処理端末
商品等の購入または提供の代金の支払いについて利用者がカードを使用するために必要となる機器であって、カード取扱店またはその指定する場所に設置される端末機器

第3条 利用可能な店舗

カードは、日本国内にあるカード販売者が運営する店舗(ただし、一部店舗を除く。以下「カード取扱店」といいます)でのお買物にご利用いただけるものとします。具体的なカード取扱店および場所については、カード販売者のホームページにてご覧いただくことができます。

第4条 カードの購入・入金

  1. カードの購入および入金は、カード取扱店にて、現金またはカード取扱店指定の方法で行うものとします。
  2. カードへの入金は、カード裏面で指定された金額での入金を行うものとします。
    ただし、カード販売者のプロモーション等において当社ならびにカード販売者が認める場合には、例外的に任意の金額を入金できるものとします。
  3. カードの蓄積限度額は20,000円です。
  4. カードの購入および入金は、カード取扱店所定の時間内に限り行うことができます。ただし、停電、機械故障、システム保守点検、偽造その他安全管理上やむを得ない事由により、カードが購入できないことがあります。

第5条 カードの取扱い

  1. 利用者は、違法、不正または公序良俗に反する目的でカードを使用することはできません。
  2. 利用者は、カードの破壊、分解または解析等を行ってはならないものとし、理由のいかんにかかわらずカードの複製を試みたり、そのような行為に加担および協力してはなりません。

第6条 カードの使用

  1. 利用者は、カードをカード取扱店で商品を購入し、またはサービスの提供を受ける際に、カードのご利用可能残高の範囲内で代金の支払いに利用することができます。ただし、一部の商品等については、その代金の支払いには使用できない場合があります。なお、当社とカード販売者は、購入または提供の代金についてカードを使用することのできない商品等を個別に追加、変更することができます。
  2. 利用者が前項によりカードを使用する場合には、カード販売者所定の方法により、カードのご利用可能残高から商品等の代金に相当する金額を差し引きます。
  3. 利用者から提示されたカードのご利用可能残高が商品等の代金に満たない場合は、不足額を現金またはカード販売者の指定する方法により支払うものとします。
  4. 支払の際に使用できるカード枚数は、1枚までとします。
  5. 利用者がカードを複数枚お持ちの場合、各カードのご利用可能残高を1枚のカードに統合することはできません。
  6. 利用者は、カードによりカード取扱店から購入または提供を受けた商品等の瑕疵、欠陥、その他利用者とカード取扱店との間に生じる取引上の一切の問題については、利用者とカード販売者との間で解決するものとします。
  7. 当社は、利用者とカード取扱店との間に生じた問題について、責任を負わないものとします。
  8. 利用者は、システムの不具合等によりカードを使用できない場合があり得ることをあらかじめ承諾します。

第7条 カードの残高照会・利用履歴照会

  1. カードの残高は、レシートに表示される他、カード取扱店やカード販売者のホームページで確認することができます。
  2. カード取扱店にて残高を確認される場合には、残高を確認したいカードをレジまでお持ちいただくものとします。
  3. カード販売者のホームページにて残高を確認される場合は、カード裏面に記載された16桁のカード番号と、4桁のPIN番号(スクラッチ加工されている場合は、コインなどでスクラッチ加工部分を軽くこすっていただくと4桁の番号が現れます)が必要です。
  4. カードの利用履歴は、カード販売者のホームページで確認することができます。ただし、システムの都合上、ホームページ上で表示することのできる履歴内容・履歴件数は当社が定めるところによります。
  5. 有効期限を過ぎたカードの残高は確認できないものとします。

第8条 カード使用後の取扱い

利用者は、カードの使用後、利用者とカード取扱店との間におけるカード使用の原因となる商品等の購入または提供に係る取引の無効が判明し、または当該取引の取消し、解除が行われた場合であっても、当該カードの使用により差し引かれた残高を当該カードの残高に戻すことができないことをあらかじめ承諾するものとします。この場合、利用者と当該カード取扱店との間の精算は、現金等により行われるものとします。

第9条 カードの使用中止等

  1. 当社ならびにカード販売者が次のいずれかに該当すると認定した場合には、利用者に予告することなくカードの使用を全面的または部分的に中止することがあります。
  • ① カード(利用者の保有か否かを問わない)が偽造、変造もしくは不正作出されたとき、またはその疑いのあるとき
  • ② カード(利用者の保有か否かを問わない)が不正使用されたとき、またはその疑いのあるとき
  • ③ 破損、電磁的影響その他の事由によりカードが破壊され、もしくはカードの磁気情報、バーコードが消失したとき、またはカードに関するシステムの障害その他の事由によりカード処理端末等が使用不能となったとき
  • ④ カードに関するシステムを管理運用する会社の休業日、休業時間または保守管理その他の事由により、カードに関するシステムの全部または一部を休止するとき
  • ⑤ 利用者によるカードの使用が本約款に違反し、または違反するおそれのあるとき
  • ⑥ その他やむを得ない事由が生じたとき
  1. 前項のカードの全部または一部の使用中止により、利用者に不利益または損害が生じた場合でも、当社、カード販売者ならびにカード取扱店は責任を負わないものとします。
  2. 利用者は、カードが偽造、変造または不正作出されたものであることを知ったときは、カードを使用できません。この場合、利用者はカード販売者に対して当社ならびにカード販売者所定の方法によりその旨を直ちに通知するとともに、偽造、変造または不正作出されたカードを提出するものとします。

第10条 カードの紛失、盗難等

カードの紛失、盗難その他の事由(偽造、変造、不正作出等)により未使用の残高が紛失し、または第三者に不正使用されたことにより損害が生じた場合であっても、当社、カード販売者ならびにカード取扱店は、責任を負わないものとします。

第11条 カードの再発行

  1. カードを紛失した場合、もしくは盗難、改竄された場合であっても、返金または再発行はいたしません。
  2. カードやカードの機能を破損した場合は、破損の原因が故意に基づかないことが明らかで、カードの磁気情報、バーコードまたはカード裏面に記載されているカード番号およびPIN番号が判読可能な場合に限り、当社またはカード販売者の判断により、残高を移行させた新しいカードを発行することができるものとします。その際、カード販売者は新しいカードと交換で旧カードの引渡しを求めることができるものとします。
    なお、新しいカードの発行にあたっては、カードの図柄および属性はカード販売者が指定させていただくものとし、お客様は異議を述べないものとします。返金対応はいたしません。

第12条 換金の原則禁止

カードの残高の換金はできません。ただし、当社が社会情勢の変化、法令の改廃、その他当社の都合によりカードの取扱いを全面的に廃止する旨、当社が決定した場合は、例外的にカードを保有する方は当社に対してカード残高の返金を求めることができるものとし、当社は所定の方法により残高を確認したうえで、残高を返金するものとします。その際、返金後のカードは混乱を避けるため、当社に引き渡すものとします。

第13条 個人情報等の収集および利用

  1. 当社は、本約款に基づく取引において、原則として利用者の個人情報の収集を行いません。
  2. 利用者がカード販売者に対し個人情報またはカード番号等のカードに関連する情報を提供する場合、利用者がカード販売者との取り決めにおいて行うものとします。

第14条 カードの有効期限

カードの有効期限は、最終ご利用日から2年となります。有効期限後は残高の有無にかかわらずそのカードは無効となり、残高の返金はしないものとします。カードの有効期限を過ぎた場合、当社は、当社の都合により本カードを無効とすることができます。この場合のお客様対応は、カード販売者がその責任において行うものとします。(ご利用とは:入金、商品の購入、残高照会)

第15条 利用資格の取り消し

当社ならびにカード販売者は、利用者が以下の各号のいずれかに該当したときは、直ちに当該利用者のカードの利用資格を取り消すことができます。
この場合、当社は、事前の通知催告を要せず当該利用者に対しカードの使用を中止することができるものとし、利用者はこれを異議なく承諾するものとします。

  • ①本約款に違反した場合
  • ②カードの使用に関し、自らまたは第三者を利用して脅迫的な言動をし、または暴力を用いたとき、もしくは風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社ならびにカード販売者の信用を毀損し、または当社ならびにカード販売者の業務を妨害した場合
  • ③カードが犯罪に使用されている、または使用された疑いがあると当社ならびにカード販売者が判断した場合
  • ④その他利用者のカードの使用状況等から、カードの利用者として不適格と当社ならびにカード販売者が判断した場合

第16条 カードの取扱い終了等

  1. 当社は、天災地変、社会情勢の変化、法令の改廃、または当社の都合等その他の事由により、カードの取扱いを全面的に終了することがあり、この場合、当社は、利用者に対してホームページへの掲載、その他当社所定の方法で事前に告知するものとします。
  2. 利用者は、前項の告知を受けたときは速やかに、未使用の残高について第12条但し書きによる返金の手続を行うものとします。
    なお、当社は当社所定の返金期間を設けるとともに、その期間経過後は、返金対応はいたしません。

第17条 制限責任

カードを使用することができないことにより利用者に生じた不利益または損害については、当社、カード販売者ならびにカード取扱店はその責任を負わないものとします。

第18条 約款の変更

  1. 当社は、当社の判断において予告無く本約款を変更することができるものとします。
  2. 本約款を変更する場合、当社はカード販売者のホームページにおいて変更後の約款を当社所定の期間掲示するものとし、所定の期間が終了した日の翌日以降の取引においては、変更後の約款が適用されるものとします。

第19条 合意管轄裁判所

利用者は、本約款に基づく取引に関して万一当社またはカード販売者との間に紛争が生じた場合、相手方の本社の所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意します。
 
附則
 
本約款は、平成23年11月2日から適用します

タリーズカードTOP

オンライン入金サービス(オートチャージ)に関する利用規約

タリーズコーヒージャパン株式会社(以下「当社」とします)は、CLUB TULLY’Sで提供するサービスのうち、オンライン入金サービス(オートチャージ)に関して、本利用規約(以下「オンライン入金利用規約」とします)を定め、オンライン入金利用規約に基づきオンライン入金サービス(オートチャージ)(以下「オートチャージ」とします)を提供します。オートチャージを利用していただくには、オンライン入金利用規約への同意が必要です。

第1条 適用範囲

オートチャージを利用いただくお客様は、オンライン入金利用規約のほかに、CLUB TULLY’Sご利用規約(以下「利用規約」とします)およびタリーズカードご利用約款(以下「カード約款」とします)の定める内容に従い、オートチャージを利用するものとします。なお、オンライン入金利用規約の定めが、利用規約またはカード約款の定めと異なる場合は、オンライン入金利用規約の定めが優先して適用されるものとします。

第2条 利用資格

当社は、当社が発行するタリーズカードを保有し、利用規約に同意の上、CLUB TULLY’S会員登録を完了したお客様(以下、会員とします)であって、且つオンライン入金サービス利用規約に同意の上、オートチャージの利用登録を完了した会員に対して、オートチャージを利用する資格を付与します。

第3条 オートチャージの内容

会員は、保有するタリーズカードをCLUB TULLY’Sに登録することで、以下のサービスを利用することができます。

● オートチャージ
  • カード約款第4条に定める入金の方法のほかに、CLUB TULLY’Sに登録したタリーズカードへ、クレジットカード決済でチャージ(入金)を行うことができるサービスです。オートチャージは、カード残高があらかじめ設定した残高以下となった場合、当社が指定する時間帯に、あらかじめ設定した1,000円以上の指定金額を自動的に入金する方法です。その他に、その都度1000円以上の金額を指定して、チャージ(入金)することも可能です。

第4条 個人情報の利用目的、取扱い

  1. 当社は、オートチャージの利用に伴い会員が登録する個人情報を利用規約第5条に定める目的の範囲内で利用します。
  2. 会員は、オートチャージに基づく入金金額(第6条で定義します)の請求の目的、オートチャージの安全性を高める目的、当社が不適当と判断するオートチャージの利用を防止する目的、および当該会員が登録したクレジットカードの名義人であることを確認する目的で、当該クレジットカードの情報およびその他当社が必要と認める情報について、当社がクレジットカード発行会社または決済代行会社に照会もしくは開示する場合があることにあらかじめ同意します。

第5条 登録カード情報等の管理

  1. カード管理サービスの利用時に入力したタリーズカードのカード番号やPIN番号及びクレジットカードの情報は、会員本人が責任を持って管理するものとします。これらの情報が漏えいし、第三者に使用等されたことによる当該会員の不利益および損害について、当社は一切の責任を負いません。
  2. オートチャージ利用時に登録したクレジットカードの情報を削除する場合には、当該クレジットカードによるオートチャージ設定が無効となります。この場合、オートチャージを利用するためには、改めてオートチャージ設定をしていただく必要があります。

第6条 利用資格

  1. 会員は、オートチャージを利用して登録カードにチャージした金額(以下「入金金額」とします)を支払う義務を負います。なお、当該義務は当社所定の入金手続が完了した時点で発生するものとします。
  2. 入金金額の支払方法は、クレジットカードによる決済のみとします。なお、当社からは請求書・領収書の発行は行いません。
  3. 入金金額の支払に利用することができるクレジットカード等は、日本国内で発行されたもののうち当社が指定するものに限られ、会員本人の名義である必要があります。
  4. クレジットカードにより支払を行う場合、入金金額は、クレジットカード会社の会員規約において定められた方法により支払うものとします。
  5. 入金金額は、いかなる場合であっても返金いたしません。
  6. 当社は、会員が入金金額の支払いを怠った場合、オートチャージの利用を禁止または制限等する措置を取ることがあります。

第7条 制限事項

  1. 登録カードの利用は会員本人に限るものとします。
  2. 有効期限切れや利用停止等により失効したタリーズカードを登録カードとして利用することはできません。
  3. オートチャージを利用する際に、登録することができるクレジットカードの情報はタリーズカード1枚に付き1枚のみとします。
  4. 残高照会した場合、入金金額がリアルタイムに反映されていないことがあります。時間をあけて確認してください。
  5. CLUB TULLY’Sでは登録したカード間での残高移行サービスをご利用いただけます。現在オートチャージ設定をしているカード(カード①)から別の登録カード(カード②)に残高を移行する場合は、事前にカード①のオートチャージ設定を解除する必要があります。設定を解除せずに残高を移行すると、予め設定している入金金額がカード①にチャージされます。この場合であっても、チャージ金額は取り消せません。

第8条 禁止事項

会員は、オートチャージの利用に際して、利用規約第12条に定める禁止事項のほか、以下に掲げる行為をしてはならないものとします。

  • ● 不正な方法により取得したタリーズカード、または不正な方法により取得されたタリーズカードであることを知って登録カードとして利用する行為
  • ● 改竄、偽造、または変造されたタリーズカードを登録カードとして利用する行為
  • ● 他人のタリーズカード、または他人に譲渡等したタリーズカードを自らの登録カードとして利用する行為
  • ● その他タリーズカードを不正に利用する行為
  • ● 他人名義のクレジットカードを利用する行為

第9条 免責

  1. 当社は、会員がオートチャージの利用時に入力した個人情報等(登録カード、クレジットカードの情報を含みます。以下同じ。)の内容に不備があった場合、その結果当該会員に生じた不利益および損害について一切責任を負いません。したがって、個人情報等は正確に登録してください。
  2. 会員は、登録カードを第三者に譲渡等する場合、事前に登録を解除しなければなりません。事前に登録を解除しなかったことにより当該会員またはその第三者が被った損害について、当社は一切責任を負いません。
  3. 登録カードを紛失した場合、もしくは盗難、改竄された場合、または会員の許可なく第三者に利用された場合であっても、当社ではカード機能の停止、返金、または再発行はいたしません。登録カードの利用停止、オートチャージ設定の解除は会員の責任で行うものとします。

第10条 終了後の措置

  1. 登録カードを解除した場合、当該カードについては、オンライン入金サービス(オートチャージ)や残高移行サービスを利用できなくなります。
  2. CLUB TULLY’Sを退会した場合は、全ての登録カードについて、オンライン入金サービス(オートチャージ)や残高移行サービスを利用できなくなります。
  3. 1項または第2項により利用できなくなったタリーズカードは、カード約款に定める範囲内でのみ利用可能となります。
  4. 当社は、第1項または第2項により利用できなくなったタリーズカードについて、会員がCLUB TULLY’Sに入力した情報を引き続き保持する義務を負いません。

2015年6月24日制定