平素よりタリーズコーヒーをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

この度、「タリーズコーヒー＆TEA」の一部店舗において、2025年5月28日（水）から2025年6月2日（月）AM11:00からAM11:30の時間帯に、「みみまでやわらかフレンチトースト」と対象ドリンクのモーニングセットをご購入された一部のお客様に対し、弊社のレジ登録の誤りにより、商品1セットあたり100～135円（税込）（計23件）を過剰に請求していたことが判明いたしました。

誤った金額でお支払いいただいたお客様には、お支払いいただいた金額と正しい価格の差額相当分を返金させていただきます。返金方法は下記の通りです。

1.タリーズカードでお支払いいただいたお客様

誤徴収金額分を、ご入金させていただきます。店頭でのお手続きは不要です。

2.タリーズカード以外の決済方法にてお支払いいただいたお客様

お心当たりのあるお客様におかれましては、誠にお手数ですがレシートをお持ちの上、ご購入いただいた店舗へご来店くださいますようお願い申し上げます。レシートをお持ちでないお客様におかれましては、店頭で購入履歴を確認させていただき、確認がとれましたらご返金をさせていただきます。（購入日時・商品・点数の情報をお知らせください）

お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

＜対象店舗及び対象商品と誤徴収の詳細＞

■対象店舗（計16店舗）

■ 誤徴収の期間（レシート表記）
2025年05月28日（水）～2025年06月02日（月）
いずれも11時00分00秒～11時30分59秒

■ 誤徴収の金額
商品1セットあたり100～135円（税込）

■ 誤徴収の場合のレシート印字内容

上記に加えて

のいずれかの記載がある場合

■レシートサンプル
（「みみまでやわらかフレンチトースト」と「アイスコーヒーSサイズ」をご注文の場合）

【本件についてのお問い合わせ先】　 タリーズコーヒージャパン お客様相談室
電話番号：03-3268-8320 (平日 10:00-12:30 13:30-16:00)